ホームページよりカーソルが暴走したり勝手に決定ボタンが押されるといった症状のnew3DSLLのお問い合わせがありました。

タッチパネル不良かもしれないとお伝えしましたがやはりタッチパネルに問題がありました。

下液晶の保護フィルムに折れ曲がりがあり、折れ曲がった箇所がタッチパネルに入力されていたようです。

修理代金は頂けませんが、お客様のお役に立てて良かった(^^)